الجمعة , سبتمبر 25 2020
الرئيسية / أسواق / كارفور مصر يتبع إجراءات تنظيمية لمواكبة تزايد الطلب على التسوق الإلكترونى

كارفور مصر يتبع إجراءات تنظيمية لمواكبة تزايد الطلب على التسوق الإلكترونى

أعلن كارفور مصر في بيان له اليوم الأحد عن إتخاذ عدة إجراءات لمواكبة معدلات الطلب المرتفعة وازدياد عمليات الشراء من خلال منصتها الإلكترونية، والذي وصلت إلى ستة أضعاف حجم الطلب المعتاد. فقد قامت كارفور مصر بتعيين المزيد من الموظفين لفريق عمل التجارة الإلكترونية، وزيادة فريق كامل لتقديم الخدمة الهاتفية.

كما تم زيادة ساعات عمل فريق التجارة الإلكترونية للعمل على مدار الأربع وعشرين ساعة مقسمة إلى ورديتين.

وقامت الشركة مؤقتا بتخفيض عدد طلبات التوصيل المتاحة للمشتريات الجديدة ليتم تلبية جميع الطلبات السابقة. ولضمان إرضاء عملائنا الكرام قمنا بإيقاف التعاملات مسبقة الدفع بشكل مؤقت مع تسوية كافة المدفوعات السابقة خلال عشرة أيام. هذا بالإضافة إلى زيادة عدد مواعيد التسليم وإعطاء العملاء خيار عدم قبولها.

وقد قمنا بالتنسيق مع جهاز حماية المستهلك برئاسة اللواء الدكتور راضي عبد المعطي، وإطلاعهم على كافة الإجراءات المتخذة من جانبنا سواء تلك الإجراءات الاستباقية أو ما نقوم به من تحديثات ، وسنواصل المتابعة مع جهاز حماية المستهلك لإطلاعهم على آخر المستجدات في إطار سياسة الشفافية التي تنتهجها الشركة احترامًا لعملائها.

ناسف لأي إزعاج قد يترتب على هذا الأمر ونأكد بالتزامنا بأداء مهمتنا بكل عزيمة وإصرار لتخطي الظروف الراهنة .

عن إيكونوميك بيزنس

شاهد أيضاً

استقرار أسعار الأسمنت اليوم

شهدت أسعار الأسمنت حالة الاستقرار مع بداية تعاملات السبت 23 مايو. سجل سعر الأسمنت المسلح …

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

error: Content is protected with daznocode.com !!